من نحن

نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، إذ نمتلك أكثر من 600 متجرًا بالإضافة إلى 300 علامةً تجارية، ولدينا خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة - ممّا جعلنا طرفًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والموضة والهدايا من خلال تقديمنا لخدماتٍ مميّزة لشركائنا وتَمَكننا من ابهاج جميع عملائنا. إنّنا نتحوّل بسرعة من مؤسسة توزيع وتجارة تقليدية تبيع السلع الكمالية بالتجزئة في الشرق الأوسط إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة تجعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول عملائنا في كلّ مكان. ولدعم المرحلة القادمة من نموّنا، فإنّنا نهدف إلى بناء فريقٍ عمل ذات مواصفاتٍ عالمية، وإلى توظيف التكنولوجيا والبيانات في التطوير المستمر لكلّ جانبٍ من عملياتنا، ابتداءً من التجزئة التقليدية حتّى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. ولهذا، فإنّنا نبحث عن أصحاب أفضل المواهب والقدرات للانضمام إلينا في رحلتنا لاستكشاف آفاقٍ جديدةٍ معًا.

مهامك الوظيفية

خبيرة العناية بالبشرة لدينا مسؤولة عن تحقيق المبيعات والأهداف المثلى من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية وهي مسؤولة عن تقديم نصائح العناية بالبشرة للعملاء وتوجيههم من خلال إجراءات العناية بالبشرة والحساسية باستخدام المنتجات المناسبة:

• تمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها في جميع التفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق، مع تعزيز حضورها الرقمي والترويج لعروضها عبر الإنترنت.
• تحقيق مبيعات قوية في مجال العناية بالبشرة من خلال الفعاليات، العروض الترويجية، الإطلاقات الجديدة، وجلسات المكياج الشهرية، مع التركيز على تحقيق الأهداف البيعية.
• تعزيز برنامج الولاء (MUSE) من خلال زيادة معدلات التسجيل واكتساب عملاء جدد بشكل مستمر.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم سلوكيات الشراء، تقديم خدمة شخصية، ومتابعة احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال إجراء علاجات وجه احترافية، تقديم نصائح خبيرة، وتخصيص التوصيات بناءً على نوع البشرة.
• الاطلاع المستمر على أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين في مجال العناية بالبشرة، وتثقيف العملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات.
• ضمان التميز التشغيلي من خلال الالتزام بالسياسات والإجراءات، تنظيم العرض التجاري، إدارة المخزون، والإبلاغ عن النواقص بدقة.
• إعداد وتحليل تقارير المبيعات اليومية، تتبع الأداء بعد الإطلاق، واستخدام الأدوات التكنولوجية لتحسين تجربة العميل داخل وخارج المتجر.

مقومات نجاحك

• خبرة سنتين في مجال العناية بالبشرة

ما يُمكننا تقديمه لك

دعوة لجميع المرشحين للتّقديم!

نؤمن بأن إلهام عملائنا ومنحهم البهجة والسعادة يعتمد في المقام الأول على التنوّع؛ التنوع الفكري والثقافي والاختلاف البنّاء في القدرات ووجهات النظر. وعليه، تلتزم مجموعة شلهوب بمبادئ الشمول والتنوّع في كل ما تقوم به.

نُرحّب بجميع المرشحين لتقديم طلب توظيف ليصبحوا جزءًا من مستقبلنا المشرق. ندرس جميع الطلبات من منظور قائم على الاستحقاق وتكافؤ الفرص، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الديانة أو الأصل، مع حرصنا الدائم على الاستفادة من كفاءات أصحاب الهمم.